Desenvolver competências comerciais e organizar os principais elementos da operação de vendas para proporcionar maior clareza de processo, qualidade no atendimento, acompanhamento de oportunidades e consistência na execução comercial.

Não há pré-requisitos técnicos. Indicado para empresários, gestores comerciais, vendedores, atendimento e profissionais envolvidos direta ou indiretamente na geração de receita.

Abordagem prática baseada na jornada comercial da empresa, combinando conceitos de vendas consultivas, comportamento, atendimento, processos, exercícios e ferramentas aplicáveis à rotina da equipe.

entalidade e comportamento comercial
Jornada de compra do cliente
Estruturação do processo comercial
Prospecção e geração de oportunidades
Abordagem e criação de conexão
Identificação de necessidades
Vendas consultivas
Construção de valor
Tratamento de objeções
Follow-up
Fechamento
Pós-venda e relacionamento
Indicadores e acompanhamento comercial